N° 67 - Enero de 2018

¿Sabes cómo identificar los puntos de contacto más impactantes para tu marca?

Dado el gran número de touchpoints disponibles, es difícil saber dónde invertir para lograr un mayor impacto. En muchos casos sólo el 20% de los puntos de contacto en los que se invierte aporta el 80% del impacto. En este video podrás ver, en tan sólo 2 minutos, cómo se identificaron los puntos de contacto con mayor impacto en la marca a través de un ejemplo del mercado de cerveza. Ver video

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