Published: 16/07/2018
亚洲电子消费展(CES ASIA)刚刚在魔都落下帷幕,多款智能手表表现出彩。凯度TNS创新剧场火热开show,为您倾情演绎品牌应如何通过深入了解消费者微场景对产品科学地进行优化和升级、以实现可持续的增量增长。

出场人物简介(按出场顺序):

甲方(品牌A)小老大

品牌B - 甲方最大竞争对手

K - 凯度TNS创新研究小牛

品牌D - 甲方第二大竞争对手

甲方小老大:CES展出了好多牛逼的智能手表!我们头号对手品牌B的三个子品牌表现也不俗哦,尤其在功能和价格上,跟我们都有一拼。宝宝我好担心我的手表销量。

K你先不要方,我掐指算了算,你家小智、小能、小表在中国市场的份额加起来能甩别人几条街!BUT,距离你家上次产品调整也有好几个月了……倒是可以考虑优化一下,这样才能继续领跑哦。

甲方小老大:产品优化?这个可以有,反正我们还有点预算。

K还有,消费者越来越成熟和挑剔,需求和偏好都在不停变化。(OS:我刚听到了什么?有预算?那你很优秀哦)

甲方小老大:就是嘛,消费者是这样滴:功能少了?No!价格高了?No!!颜值低?NO!!!

K所以啊~,必须要让消费者觉得物有所值,他们才会掏钱买买买。这事咱得好好聊聊!

甲方小老大:确认过眼神,你是懂我的人

K那必须的啊!把整个产品线进行调整和优化,不仅能短期内降低运营成本,还能给咱们整个品牌带来增长,这可比只改进单一产品要来的更快!准!狠!

甲方小老大:是啊,如果优化之后,小智的销量是增加了,小能和小表的销量却大幅下滑,那还不如别折腾了。折腾还是不折腾,这问题真让人头秃!!!

K有我们凯度TNS在,你放一百个心!啥时不该折腾、啥时该折腾、该怎么折腾,我们都可以帮你找到答案。

甲方小老大:怎么帮?

K奥斯卡获奖电影《美丽心灵》看过吧?

甲方小老大:当然看过啦,Russell Crowe演一个得诺贝尔经济学奖的数学家嘛。可是这有什么关系呢?

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▲(图片来自A Beautiful Mind官网:http://abeautifulmind.com/)

K关系大了。这位数学家,John Nash, 是博弈界的泰斗。我们凯度TNS专门解决产品线及定价策略优化问题的方案,叫ValueMananger,就应用了他的强大理论。你这个折腾不折腾的问题就可以用它来完美解决。

甲方小老大:这么腻害的吗!

KOf course!John Nash的纳什均衡公式,就是专门解决在这种竞争状态下的非合作博弈中,如何一招制敌的。

甲方小老大:一招制胜?怎么操作?

K我们先拿B、A、D三家来模拟市场。我们会给消费者展示一些产品价格、外观、功能的组合,请他们从中选择自己会购买的产品。我们还设计了人工智能式的交互访问练习来收集数据。

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甲方小老大:就这么简单一个操作,就能把价格、外观、功能都覆盖了?还用了人工智能?牛!

K:然后用同样的方法,请消费者比较咱家的小智、小能、小表。

甲方小老大:(OS:同样的方法?这价可以砍~~

K这样我们能模拟出你家小智、小能、小表配置和价格的各种可能性、以及对产品偏好和市场份额的影响。

 P6图(排版时可分割几张做滚动图片).png

甲方小老大:哇塞,降价可以给小智增加11.8%的市场份额呢!!!

K是啊,乍一看我也有点小激动。BUT,进一步模拟市场反应发现,小智的份额增加后,咱品牌的整体份额是增加了6.9%,但如果竞争对手也降价,咱的整体份额就会不增反降!

 P7图.PNG

甲方小老大:

K我们的大神们经过模拟计算,良心建议,降价不可取,升级是王道!

(具体可行的产品组合优化建议可参考下图~)

 P9图.png

甲方小老大:就这么简单几个问题、这么简单几张图,问题就解决了?

K当然!所以说科学依据很重要啊!不仅如此,我们近距离观察消费者,了解他们的购物习惯以及经常购买的产品,才能抓住消费者做购买决定的那个关键的微场景,提供我们无敌的消费者洞察,给咱品牌提供精准可行的建议。保证你们一招PK掉……呵呵,友商啦~!

 微场景很重要.png

甲方小老大:Fantastic!我赶紧写个proposal,回去跟老板说一下! 

小K:没问题!我白天跑模型写报告,晚上观星象看风水。据我所知,2018年8月8号会有一款新的智能手表上市,虽然我们的模型里面已经把这个产品模拟进市场,但是你们一定要在这天之前调整好产品才能大获全胜哦。

剧末彩蛋

像智能手表这样的品类,其市场是极具活力和竞争性的。如何找到产品功能和价格之间的最佳平衡点?首先,要从无数个微场景中,准确找到让消费者做购买决定的微场景,通过精准选择、科学进行产品优化和升级、实现可持续的增量增长。那么,如何实现精准选择?凯度TNS ValueMananger来帮你:

 文末彩蛋图.png

如需了解细节,请联系我们的大神哦:

姚新武 xinwu.yao@kantar.com

关键词:微场景 精准选择 增量增长 创新 模拟市场  ValueManager