Las empresas con buenos resultados reconocen que los empleados son esenciales para las relaciones con clientes y para la marca. Estas compañías van más allá de simples medidas de satisfacción para garantizar el compromiso real de los empleados, con un fuerte liderazgo, alineación con los objetivos de la empresa, y la eficiencia estratégica y organizativa.
TRI*M High Performance Organisation proporciona un marco para gestionar las relaciones con los empleados. Identifica las fortalezas, oportunidades y áreas de mejora prioritarias, con KPIs significativos que se vinculan con la experiencia del cliente y los resultados de la empresa.
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