Muchas buenas innovaciones fallan debido a una mala implementación en el mercado. La clave del éxito radica en entender las primeras experiencias con el producto, aunque obtener información de ventas lleva tiempo y es difícil encontrar a estos primeros usuarios para entrevistarles y obtener información.

Por ello, en Kantar escuchamos las conversaciones en redes sociales, para captar las primeras impresiones que generan los nuevos productos entre los consumidores. Estas conversaciones se producen muy rápidamente y  pueden tener un fuerte impacto en el éxito de los lanzamientos y la generación de ventas:

Post-launch eValuate utiliza un proceso estructurado para encontrar información útil en las redes sociales, analizando los factores de éxito en los lanzamientos.

Con Post-launch eValuate podrás…

  • Obtener información Real-time
  • Escuchar la auténtica voz del consumidor
  • Disponer de un sistema temprano de alertas para reducir los periodos de incertidumbre
  • Determinar si las expectativas de tus consumidores han sido cubiertas, ya que las expectativa llevan a la repetición
  • Tener recomendaciones sobre cómo optimizar el producto y mejorar la comunicación

 

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