Investigación cualitativa online: consigue más posibilidades de expresión de tus consumidores
La investigación cualitativa online permite una aproximación experta en un terreno de altas posibilidades, lo que resulta muy útil para acceder a targets difíciles, nativos digitales o abordar temas delicados.
Con las comunidades online tienes la oportunidad de conocer a tus consumidores mediante la creación de foros o comunidades on-line privadas que permiten un análisis de gran profundidad y riqueza:
- Leer/ver/escuchar a tus consumidores
- Conocer sus estilos de vida
- Ser testigos online de sus pensamientos e historias
- Monitorizar su comportamiento a lo largo de un periodo de tiempo
- Testar nuevos servicios o productos
- Detectar nuevas áreas de innovación
- Crear un pool de consumidores para generar información
Una forma versátil de realizar investigación utilizando una plataforma online y la estructura de las Comunidades Sociales
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