En el entorno de cambio permanente que vivimos actualmente, tiene mucha importancia que se genere confianza. Ésta requiere unas normas distintas de la confianza que promueve la continuidad, porque no hay ninguna experiencia personal ni ninguna prueba del pasado en las que podamos confiar, y le estamos pidiendo a la gente que confíe en su criterio, su capacidad para leer las señales con precisión y su capacidad para procesar cómo funcionan las nuevas reglas incluso a medida que estas se van reescribiendo.

  • ¿Quiénes fueron esos pocos anfitriones pioneros de Airbnb que dejaron que un desconocido durmiera en su casa?
  • ¿O los primeros que adquirieron un Xiaomi sin ni siquiera haberlo visto antes?
  • ¿O los primeros pasajeros de Uber que dejaron que un desconocido les llevara a casa?

Por lo tanto, ¿qué hacen las marcas disruptivas para inspirar confianza?

El marco de las "3 Íes" -Integridad, Identificación e Inclusión- se basa en una investigación global que Kantar TNS ha llevado a cabo sobre cómo y en qué confía la gente en nuestro mundo cada vez más imprevisible. 

Rellena el siguiente formulario y descárgate la publicación "Saltar con plena confianza" en la que encontrarás estas 3 claves para inspirar confianza: