Para las empresas de hoy, gestionar su creciente mundo omnicanal es muy parecido a educar a un adolescente.

Para ayudarte a gestionar los problemas de crecimiento organizacional, los expertos de Kantar han desarrollado un marco con los problemas típicos y los pasos claves para solucionarlos.

La publicación “Adolescencia Digital” trata 3 tipos de cambios en el mundo omnicanal:

• Los cambios físicos que el equipo necesita hacer, para pasar del crecimiento acelerado a la responsabilidad y la priorización.

• Los puntos de conexión social que el equipo necesita para equilibrar con los clientes, los consumidores y la empresa.

Los desafíos de los padres de los adolescentes que enfrentan los directores cuando dirigen a los equipos hacia objetivos comerciales.

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